業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入している医療機関向けに、システムのテクニカルサポート業務をお任せします。

医療機関が「困った」ときに最初に頼る部署として、寄り添いながら問題解決をサポートする仕事です。

【具体的な業務内容】
・顧客対応（ヘルプデスク業務）
　・医療機関からの問い合わせ対応（電話・リモート対応）
　・システム操作の説明やトラブルシューティング
　・リモート操作による設定変更・サポート
・社内連携
　・開発・フィールドエンジニア・営業と連携し、ユーザーの声をフィードバック
　・業務の生産性向上・効率化の提案
　・医療ITの普及促進・市場拡大に向けた取り組み
・担当顧客
　・全国5,000以上の医療機関（個人クリニックが中心）
　・「スタッフの負担が軽減された」「診療がスムーズになり生産性が向上した」など、感謝の声を直接いただく機会が多いポジションです。

医療ITの普及は成長市場であり、今後も拡大が見込まれます。やりがいと共にスキルアップができる環境です。

・未経験OK！第二新卒歓迎！
・学歴不問！異業種からのチャレンジ歓迎！
・PCの基本操作ができる方（Word・Excelなど）

・相手に寄り添いながら丁寧に対応できる方
・IT・医療業界に興味があり、学ぶ意欲がある方
・課題解決に向けて考え、行動できる方
・チームワークを大切にしながら働ける方
・成長企業で裁量を持って働きたい方